お買い物ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで植物の樹形や大きさなどをご確認ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが06-7503-1925までお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカード、NPコンビニ後払い銀行振込の中からお選び頂けます。

 

クレジットカード決済について【手数料無料】

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/ボーナス一括/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS
 

PayPayオンライン決済

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。 手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

 

NPコンビニ後払いについて

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:245円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

 

PayPal

カードでも銀行口座からでも、一度設定すれば IDとパスワードでかんたん・安全にお支払い。新規登録は無料。銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料です。 ※ご利用可能な銀行は、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行、他300行以上です。

ペイパル|カード情報も、口座番号も、ペイパルが守ります。|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

三井住友銀行 深江橋支店[フカエバシ] 普通預金 1384960
APEGO 中山健司[アペーゴ ナカヤマケンジ]
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください

配送日時にご指定がない場合はご入金確認後1~3営業日以内に発送させていただきます。
ご注文完了後、入金口座をお知らせするメールをお送りします。ご注文後7日を過ぎてもご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

配送料

お届け先の都道府県、商品のサイズによって異なります。送料の詳細については下記からからご確認ください。→配送ポリシー

配送時間指定について

配送時間についての画像


お届け日数

お客様のご指定いただいた配送日時に合わせて発送いたします。配送日時のご指定がない場合は2~4日(定休日は除く)以内に発送。
銀行振込でのお支払いの場合はご入金を確認後の発送となります。
商品が植物という特性上、発送前に植物が傷んでいる場合にはお客様にその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

梱包について

梱包について1
梱包について2

キャンセル・返品・交換

■返品条件

配送中の事故による破損の場合。または弊社の過失による不良品の場合。
お客様のご都合(配達時、ご不在によりお届けが遅れたことによる植物の傷み)の場合は返品を承ることができません。
返品の際にはお送りした際のダンボールが必要となります。商品到着後、しばらくの間ダンボールを保管していただくようにお願いいたします。
返品期間は到着日を含めた3営業日以内となります。商品到着後に破損などがないかご確認をいただき、破損等がある場合は06-7503-1925までお電話をいただくかe-shop@apego.jpまでメールにてご連絡ください。
返品のお手続きについてはご連絡をいただいた翌営業日までに対応をさせていただきます。
ダンボールがない場合は返品を承ることができませんので、ご了承ください。 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
06-7503-1925
受付時間:10:00-17:00(平日のみ)